为进一步提升执法效能，创建最优发展环境，更好地服务创业、服务地方经济发展，萍乡市质监局以“五项要求”、“三个方面”为抓手，积极提高质量技术监督行政执法工作水平，实现“三个转变”，进一步规范行政执法行为、提升行业形象。

该局行政执法工作“五项要求”强调，一是要坚持原则性。要求执法人员讲原则、讲正气，真正将质量技术监督法律法规落到实处；二是要加强自律性。要加强执法队伍建设，提高执法人员的素质，使其坚决与违规违纪行为划清界限；三是要增强服务性。要求执法人员继续转变观念，从管理性执法切实过渡到服务性执法；四是要讲究艺术性。要求执法人员要文明执法，并注重宣传教育，树立良好的社会形象；五是要鼓励创新性。要对执法中的制度创新、方法创新等进行支持和鼓励，以拓宽工作思路，提高工作绩效。

　　结合工作实际，该局还通过对以往执法案件的相互对比和探讨研究，着力从“三个方面”加强监管人员文明执法意识，规范执法行为，从而提高行政执法水平和执政能力。一是始终坚持以人为本。该局将执法工作与企业的切身利益联系起来，在严格执法的前提下，端正服务态度，充分考虑到企业的需要，言语规范准确，态度热情真诚，行为合法得当，切实实现文明执法；二是严肃工作纪律、规范执法程序。该局要求执法人员务必明确工作纪律，严格按照法律规定和程序办案，做到以事实为依据，以法律为准绳。执法办案时，做到文明用语在先、表明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，规范执法程序，把经手的每一个案件做扎实，真正体现法律的尊严；三是不断提高自身业务能力。很多执法人员都有多年执法经验，为避免执法工作受工作人员主观局限，该局要求每一位执法人员树立随时学习的理念，养成良好的学习习惯，常回顾、常比较、互帮互助，形成良好的执法学习氛围，真正做到在执法中学习，以学习促进执法。

　　通过“五项要求”和“三个方面”的狠抓落实，从而促进萍乡质监系统逐步实现“三个转变”：一是实现企业由过去害怕质监到亲近质监的转变；二是实现由过去的重监督、轻服务到服务第一的转变；三是实现由过去的单纯依法办案到既合法又合情、合理的转变。

　　去年以来，萍乡市质监局共立案查处行政违法案件186件，其中查处群众投诉案件110余起，移送公安机关2件，刑事拘留1人，涉案货值金额1900余万元，有效地维护了市场经济秩序。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（市质监局　　供稿）